Informatives

Wann sind die Sprechzeiten?

Dieter Lenzen

 
Montag-Freitag               9.00 - 12.00 Uhr

Dienstag, Donnerstag    16.00 - 18.00 Uhr


Zusätzliche Sprechstunden für Berufstätige 

nur nach Vereinbarung.


Montag, Mittwoch und Freitag             8.00 - 9.00 Uhr

Dienstag, Donnerstag                      18.00-19.00 Uhr

 

Hausbesuche und Visiten in den Altenheimen

Montag-,Mittwoch-und Freitagnachmittags 

Was habe ich davon, wenn ich mich zur Sprechstunde anmelde?

Damit Sie möglichst schnell behandelt werden, bitten wir Sie, sich vorher telefonisch oder persönlich anzumelden. In unserer Praxis kann es vorkommen, dass Sie trotz eines vereinbarten Termins etwas warten müssen. In unserer Terminplanung sind zwar Pufferzeiten für Notfälle eingeplant, doch manchmal kommt es trotzdem zu einer Verzögerung. Wir bitten Sie dafür um Verständnis.

Wo finde ich die Praxis?

Die Praxis liegt zentral im Knotenpunkt zwischen Innenstadt, Frankenberger Viertel und Ostviertel. Die Bushaltestelle "Scheibenstraße" befindet sich ca. 20 Meter von der Praxis entfernt. Hier halten die Linien:

  • 2, 12, 22, 23
  • 25, 35, 45, 55, 65
  • 54, 56, 63, 66, 67, 68

Parkmöglichkeiten befinden sich im Parkhaus am unteren Adalbertsteinweg, etwa 100 Meter von der Praxis entfernt oder mit Parkschein in den gegenüberliegenden Straßen( Aretzstr. , Oberstr, Scheibenstr). Bitte Parkschein ziehen, es wird häufig kontrolliert.

Die Praxis selbst befindet sich im zweiten Stockwerk und ist sowohl über das Treppenhaus als auch mit einem Aufzug zu erreichen.

Im selben Haus befinden sich eine Apotheke und ein Hautarzt.

Wann muss ich meine Versichertenkarte vorlegen?

Bei jedem ersten Besuch im Quartal, ist es nötig, dass die gesetzlich Versicherten ihre Versichertenkarte vorlegen. Dies sieht der Gesetzgeber so vor.

Wie kommt es, dass manchmal Patienten, die nach mir eintreffen, früher aufgerufen werden?

Jeder, der während der Sprechstundenzeiten zu uns kommt, wird auch behandelt. Aber: Wer vorher einen Termin ausgemacht hat, kommt auch eher dran. Es kann aber auch sein, dass Patienten zu bestimmten Behandlungen kommen, die von den Mitarbeiterinnen ausgeführt werden.

Wie kann ich Herrn Lenzen telefonisch um Rat fragen?

Wir notieren Ihre Telefonnummer und rufen Sie dann schnellstmöglich, spätestens aber am Ende der Sprechstunde zurück. Unsere Mitarbeiterinnen haben Anweisung, nur in lebensgefährlichen Notfällen ins Arztzimmer durchzustellen. Nur so können wir uns auf den Patienten, mit dem wir gerade sprechen, voll konzentrieren.

Beratungen oder Kontakte über E-mail und SMS

Wir weisen darauf hin , dass es uns berufsrechtlich untersagt ist, eine Diagnose per E-mail abzugeben. Herrn Lenzen erreichen Sie während der Sprechstunden über das Festnetz.  SMS werden nicht beantwortet. Eine E-mail (Terminanfragen , Rezepte oder Überweisungen ) wird innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet.

Für welche Untersuchungen brauche ich einen Termin?

Für einige Untersuchungen ist es nötig, dass wir mit Ihnen einen speziellen Termin vereinbaren. Dazu gehören z.B.:

Vorsorgeunteruchungen

Gesundheits-Check*

Jugendarbeitsschutz-Unteruchung

Sporttauglichkeitsuntersuchungen*

Lebenversicherungsuntersuchungen*

Kurantrag*

Ultraschalluntersuchung

*= Leistungen, die Sie selber bezahlen

In welchen Fällen führen Sie Hausbesuche durch?

Es ist für mich selbstverständlich, dass ich auch zu Patienten nach Hause komme. Wenn Sie einmal aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sind, unsere Praxis aufzusuchen, rufen Sie uns am frühen Vormittag an.

Wann brauche ich eine Überweisung?

Wir möchten Sie auch durch das Gesundheitssystem begleiten. Wenn wir Ihnen Überweisungen zu Ärzten anderer Fachrichtungen ausstellen, erhalten wir Berichte. Benötigen Sie später einmal Unterlagen für einen Kurantrag, Rentenverfahren oder einfach bei einem Umzug in eine andere Stadt, wir haben alles für Sie bereit.

Hausarzt Sprechzeiten:

Allgemeinmediziner
Dieter Lenzen


Mo - Fr 9.00 - 12.00 Uhr
Di, Do 16.00 - 18.00 Uhr

Für Berufstätige und spezielle Untersuchungen nur nach Vereinbarung
Mo - Fr 8.00 - 9.00 Uhr, Di, Do 18.00 - 19.00 Uhr
Hausarzt Kontakt:
Adalbertsteinweg 78
52070 Aachen

Telefon:

Telefax:
Mobl:
02 41 / 50 38 23 und
02 41 / 50 01 71
02 41 / 50 63 01
0172 / 202 11 77
E-Mail: